叙事护理（Narrative Nursing）是由后现代心理学的叙事疗法和临床护理相结合的一种新的心理护理模式，属于人文护理的范畴。护理人员打破了以往只了解患者病史、病情的惯例，通过对患者患病的故事倾听、吸收，发现护理要点，把叙事治疗的理念和方法运用到临床护理工作中去，是护士与患者心与心的沟通，能够让患者在诊治疾病的同时更好地感受关爱、享受温暖。

真正的护理，从不是简单执行操作，而是用心照亮孤独。这位叔叔，最需要的不是华丽话语，而是伸手可及的搀扶，入耳暖心的安抚、不离不弃的陪伴，一次稳稳搀扶，一段耐心倾听，一份全程陪伴，对普通人微不足道，对身处黑暗与孤独中的患者，就是照亮内心的光。技术可以治愈身体，而人文关怀，才能治愈人心。

那天科室格外忙碌，我刚为患者做完治疗后，我听见缓慢、沉重的脚步身，拐杖钝重地一下下敲着地面，老人孤身一人，摸索着墙面慢慢挪动。我第一眼望去，老人佝偻着身子，双手紧紧攥着拐杖，身上斜挎着一个黑色皮包，双眼浑浊无神，目光空洞，衣着朴素。

我快步上前，稳稳扶住老人的手臂，小心翼翼地搀扶他慢慢坐下，轻轻托住他的后背，耐心帮他调整姿势，等他坐稳，我没有急着问病情，而是先陪他缓一缓，开口说：您一个人过来，路上肯定不容易吧，慢慢来，不着急。

他沉默了很久，才低声说，医生告诉他患有白内障，需要做相关检查，一生未成家，无儿无女，孤身一人，双眼看不清，腿脚不便，今天都是打出租车过来，下车后出租车司机好心指引到医院大厅。还患有很多疾病，每个星期都要去医院透析，医生开了检查单现在找不到检查的地方，心里慌乱又无助，不知该如何是好。

听得叔叔无助的话语，我心里满是心疼与同情，我握着他的手臂，轻声安抚：叔叔，您不用慌，您没人陪，我就是您的家人，您看不见，我就是您的眼睛，我陪着您做检查。我立刻去楼下推来轮椅，小心翼翼地搀扶他坐稳，扶好扶手，全程细心护送，带他逐一前往相关科室完成各项检查，耐心陪伴，全程照料，让老人安心就医。并全程陪同叔叔完成各项检查，协助办理住院手续。

手术当天，我一直轻声安抚，缓解他紧张不安的情绪，鼓励他放宽心，用最通俗的话告诉他：叔叔，白内障就是眼睛里的”镜头”模糊了，手术就像是把镜头重新擦干净，镜头就变得清晰明亮，手术时间不长，会点表麻药也不会很疼，我们全程都有医护人员在您身边。

手术第二天拆开纱布，我走进病房，询问叔叔术后感觉，叔叔满脸笑容的说：之前总担心做手术痛心里害怕，一直拖着不敢来做，直到视力越来越差，视物模糊，生活不便，才鼓起勇气来医院，今天把纱布一拆，视物清晰明亮，眼前不再模糊，看东西轻松多了，很感谢你们的精心治疗和细心护理，让自己重获清晰视界。

叙事感悟

多一份关爱，多一点耐心，去倾听疏导，不仅可以改善患者心理情绪，促进患者更好配合治疗护理，还可以让我们工作更高效有序。我们会继续关注患者身心状态，继续深入学习并运用叙事护理帮助更多患者。