叙事护理(Narrative Nursing)是由后现代心理学的叙事疗法和临床护理相结合的一种新的心理护理模式,属于人文护理的范畴。护理人员打破了以往只了解患者病史、病情的惯例,通过对患者患病的故事倾听、吸收,发现护理要点,把叙事治疗的理念和方法运用到临床护理工作中去,是护士与患者心与心的沟通,能够让患者在诊治疾病的同时更好地感受关爱、享受温暖。
无影灯下的守护
——背你走过恐惧,迎向光明
叙事过程
手术室的走廊里,“半限制区”的黄色标牌静静立着,亮得晃眼的灯光、冰冷的器械声,让72岁的何奶奶浑身发紧。她不仅要做白内障手术,还患有美尼尔综合症,一进陌生环境,眩晕感就一阵阵袭来,腿软得几乎站不住,紧张和害怕像潮水一样把她裹住。

扶她进手术间时,何奶奶紧紧抓着我的手,声音发颤:“闺女,我头晕得厉害,眼睛上做手术,我怕得不行……”我能感觉到她冰凉的手在不停发抖,浑浊的眼睛里满是惶恐。我立刻蹲下来,轻轻拍着她的手背安抚:“奶奶,您别慌,我全程都陪着您,一步都不离开。咱们这个手术很快,您要是晕,就跟我说,我一直扶着您。”

手术开始前,我一直守在她身边,握着她布满皱纹的手,一遍遍地跟她说话,转移她的注意力,帮她缓解眩晕和紧张。我跟她讲手术的每一步,用最通俗的话打消她的顾虑,教她慢慢深呼吸,让她紧绷的身体一点点放松下来。手术过程中,我始终握着她的手,时不时轻声鼓励:“奶奶,您真棒,再坚持一下,马上就好了。”
手术顺利结束,可何奶奶的眩晕症犯了,根本没法自己走路。看着她虚弱地靠在手术床上,我二话不说,蹲下身对她说:“奶奶,来,我背您出去。”我稳稳地背起她,用手臂牢牢托住她的腿,一步一步慢慢走在手术室的走廊里。趴在我背上的李奶奶,紧紧搂着我的脖子,小声说:“闺女,辛苦你了,谢谢你陪着我。”我笑着回应:“奶奶,不辛苦,您放心,我一定稳稳地把您送出去。”

把何奶奶送到术后观察区,我扶着她慢慢坐到椅子上,帮她调整好舒服的姿势,又仔细叮嘱她术后的注意事项,告诉她怎么缓解眩晕,有任何不舒服随时叫我。等她状态平稳一些,我又扶着她慢慢起身,搀扶着交接给住院部护士。
从术前的安抚陪伴,到术中的紧握双手,再到术后的背送搀扶,每一个动作,都是我对患者最真诚的守护。何奶奶因为白内障看不清世界,因为美尼尔综合征被眩晕困扰,更因为对手术的未知而满心恐惧,但我们的陪伴,就是她最坚实的依靠。
护理从来不是冰冷的操作,而是有温度的守护。在手术室这个充满紧张感的空间里,一句暖心的话、一个坚定的握手、一次稳稳的背负,都能成为患者战胜恐惧的力量。我们不仅要帮患者重见光明,更要抚平他们内心的慌张,用陪伴和温暖,让每一位患者都能安心、踏实,顺利走过手术的旅程,迎接清晰明亮的新生活。
叙事感悟
多一份关爱,多一点耐心,去倾听疏导,不仅可以改善患者心理情绪,促进患者更好配合治疗护理,还可以让我们工作更高效有序。我们会继续关注患者身心状态,继续深入学习并运用叙事护理帮助更多患者。
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