叙事护理(Narrative Nursing)是由后现代心理学的叙事疗法和临床护理相结合的一种新的心理护理模式,属于人文护理的范畴。护理人员打破了以往只了解患者病史、病情的惯例,通过对患者患病的故事倾听、吸收,发现护理要点,把叙事治疗的理念和方法运用到临床护理工作中去,是护士与患者心与心的沟通,能够让患者在诊治疾病的同时更好地感受关爱、享受温暖。
患者叙事故事:
——微光引路,暖心相伴
叙事过程
身为屈光手术科的接诊医生,每天推开诊室门,映入眼帘的都是一双双渴望清晰视界的眼睛。有青涩的学子,有奔波的青年,也有鬓角染霜的长者,小小的诊室里,藏着无数人对“看清世界”的期许,而我要做的,不仅是矫正视力,更是抚平他们眼底的不安。
印象最深的,是上周接诊的一位高三的小姑娘。她攥着验光单,指尖微微发抖,进门第一句话就是:“医生,我想摘眼镜,可是我的度数高,听说度数越高切角膜越多,好怕手术疼,怕有风险。”厚厚的镜片遮住了她的眉眼,说话时声音细细的,满是忐忑。
我没有立刻翻开检查报告,而是拉过椅子让她坐下,慢慢跟她讲屈光手术的原理,讲术前全面的筛查流程,讲术后的恢复细节,把那些专业的医学术语,变成她能听懂的通俗话语。
看着她渐渐放松的眉头,我想起刚接触屈光科时,老师说的话:“屈光矫正,修的是眼睛,暖的是人心。”很多患者来到这里,不只是视力模糊,更多的是被眼镜困扰多年的烦恼——军警梦想的向往、运动时的不便、妆容被遮挡的遗憾、求职择偶时的小小自卑,他们期待的,从来不只是清晰的视力,更是摆脱眼镜束缚的自由。
接诊过程中,我见过为了孩子近视防控彻夜难眠的父母,一遍遍询问防控方法,眼神里满是焦虑;也见过中年职场人,因为近视加老花,看远看近都费力,工作生活备受影响;还有老人,以为视力下降只是老花,却查出屈光问题,得知可以矫正时,眼里泛起的光格外动人。
每一次验光、每一次检查、每一次耐心解答,都是在搭建信任的桥梁,让他们知道,这份对清晰的渴望,有人用心守护。曾有患者术后复查,摘下眼罩的那一刻,惊喜地喊出“原来远处的字这么清楚”,后悔没有早做手术,没有早享受清晰的视界,那一刻,所有接诊的疲惫都烟消云散。屈光手术看似是方寸之间的操作,却能改变一个人的生活状态。
我们用专业的技术、严谨的筛查、温柔的沟通,帮他们拨开眼前的迷雾,也驱散心里的阴霾。诊室的门开了又关,迎来送往无数患者,不变的是对每一双眼睛的敬畏,对每一份信任的担当。
屈光手术科的工作没有惊天动地的壮举,却在一次次细致接诊、一句句暖心叮嘱中,守护着人们看清山河、看见热爱、望见未来的权利。镜片之外,是更广阔的世界,而我愿做那个守在屈光路口的人,用专业与温情,为每一位患者点亮清晰视界,让每一双眼睛,都能盛满心安与光亮。
叙事感悟
多一份关爱,多一点耐心,去倾听疏导,不仅可以改善患者心理情绪,促进患者更好配合治疗护理,还可以让我们工作更高效有序。我们会继续关注患者身心状态,继续深入学习并运用叙事护理帮助更多患者。
END




