为进一步提升医院患教服务质量，改善医疗服务和患者就医感受，切实加强医院行风建设，12月14日上午永川爱尔眼科医院开展白内障已术患者座谈会，永川爱尔眼科医院王金光院长与多名已术患者及家属进行了面对面的交流，现场洋溢温馨、祥和的气氛。

座谈会开始，永川爱尔眼科医院王金光院长关于白内障相关知识的讲解，从专业的角度，详细介绍了白内障的治疗、术后注意事项、用药规范及复查时间等方面知识。

期间，王院长和患者还进行了互动，耐心、详细地回答患者提出的白内障术后问题，并表示，邀请患者及家属参加白内障术后座谈会，是进一步增加医患沟通的渠道是寻找工作不足、切实改进医疗服务质量的实际需要。我院会定期组织类似座谈会，认真倾听患者声音，邀请患者及家属为医院的医疗质量及服务提出意见和建议，争取为患者提供更高水平和更有温度的医疗服务，整个座谈会现场气氛热烈、活跃，王院长精彩的解答赢得了患者的阵阵掌声。

科普环节结束后，白内障术后患者们分享了在我院就诊过程中，服务态度、医疗技术、就医流程、医德医风、服务保障等方面的感受，纷纷发言表示在做完白内障手术之后，视力有了明显的改善，很感谢医院和医生护士们对他们在住院期间的悉心照料，关心备至，充分肯定了我院医疗水平、专业技术、医护人员认真负责的服务态度。

此次座谈会的召开，缩短了医患之间的距离，维系了医患之间的和谐，为医疗服务质量的提升起到了良好的促进作用。未来我院将持续开展患者术后座谈会，我院将高度重视大家的宝贵意见，持续提高患者满意度和服务体验，践行“使所有人，无论贫穷或富裕，都享有眼健康的权利”使命，不仅为患者治好病，还要给患者提供高品质、有温度的医疗服务。